INFOS - PAGE D'ATTERRISSAGE

                   Nous l'avons vu les tunnels de vente suivent          le processus émotionnel de l'internaute, puis du visiteur,          du prospect jusqu'à la phase finale où il devient client,

puis fidélisé.

 

Les mots clés seront abordés dans une autre session.              Dans celle-ci nous allons nous intéresser plus spécialement       à la page d'atterrissage. 

TUNNEL DE VENTE

6 ATTERRISSAGE

MODULE COMMERCAL

POURQUOI LA PAGE D'ATTERRISSAGE ?

Simplement parce que lorsque l'internaute clique sur le lien qui mène à cette page, il ne sait pas très bien où il va atterrir. 

Quelle que soit L'ÉMOTION CIBLÉE, - Le besoin - L'envie - L'Amour -  générée par les mots clés, le process de cette page reste identique:

- LA PREMIÉRE ÉTAPE sera de replonger l'internaute dans son problème. 

 Dans la page d'atterrissage doivent entrer en compte  les émotions relatives à "LA PEUR" et sa solution "L'ESPOIR".

Cela le rassurera  en partie car il comprendra alors qu'il est au bon endroit. Mais il est dans une phase de peur, il ne sait pas encore si il va résoudre son problème.           

- EXPLICATIONS. Dans cette phase si vous lui proposez une solution, elle sera rejetée d'office car l'internaute est en position négative et méfiante.

- LA SECONDE ÉTAPE  De sera de le rassurer et de le passer en réaction positive.

Pour cela il vaut faudra vous servir de mots rassurants.

EXPLICATIONS : Il suffit parfois d'une simple phrase pour rétablir l'équilibre du genre :

  • Et pourtant la solution est si simple.
  • Je suis sûr que vous aimeriez avoir la solution.
  • Ne vous inquiétez pas nous pouvons résoudre ce problème.

À vous d'imaginer une phrase qui rassure et qui entre dans le contexte.

- LA TROISIÈME ÉTAPE SERA DE PROPOSER VOTRE SOLUTION :   Votre solution apportera des éléments rassurants, issus des mots clés.

Il faut comprendre que ce qui motive l'internaute c'est ce qui l'a poussé à cliquer sur votre URL dans son moteur de recherche, c'est à dire SON problème.

- EXPLICATIONS :  En fait, les mots clés sont les représentants du problème de l'internaute.

C'est donc sur eux qu'il faut vous appuyer pour le convaincre que votre solution est la bonne pour lui.

 

- QUATRIÉME ÉTAPE LUI FAIRE DIRE "OUI" :  Cela paraît anodin, mais c'est la clé qui ouvre la porte de la vente.

Lorsque l'internaute dit "OUI", il se libère de son problème et il vous l'a confié. La question que vous lui posez sera en rapport avec son émotion principale.

- EXPLICATIONS :  Mettons nous à la place de l'internaute, qui répond "OUI" à une question où il n'a pas d'autre solution que de répondre "OUI" et où il entrevoit la possibilité de résoudre son problème, son inconscient se dit alors, ouf je suis sur le bon chemin. Et là il est prêt à acheter. Vous en avez fait un futur client alors qu'il n'est pas encore passé au stade de prospect.

LE GENRE DE QUESTIONS OU DE PHRASES À NE PAS UTILISER :

  • Prenez le temps de vous inscrire, vous ne le regretterez pas.
  • Donnez nous encore 5 minutes on va vous expliquer tout cela. 
  • Voulez-vous en savoir plus ?
  •  Pensez-vous que vous allez trouver la solution ?

Ces phrases ou questions laissent la possibilité de répondre "NON", parce qu'elles ne sont pas basées sur l'émotion.

  • LE GENRE DE QUESTIONS OU DE PHRASES QUI FONT DIRE "OUI" :

Pour poser votre question, basez vous sur l'émotion que vous avez ciblée dans vos mots clés.

  • Aimeriez-vous solutionner (émotion) ?
  • Voudriez-vous avoir une livraison sécurisée de vos achats ?

Bien sûr ces questions seront définies suivant votre thématique et l'émotion sollicitée.

Bien souvent la question posée sera tirée de la question que se pose l'internaute. À vous de vous mettre à sa place pour comprendre quelle est la question à poser.

Exp : Question du futur client "Avez-vous des canaris bleus"

Mauvaise réponse : Non monsieur, les canaris bleus n'existent pas.

Bonne réponse formulée sous forme de question : Si j'ai bien compris, vous recherchez des canaris bleus. (ne surenchérissez pas du genre "cela agrémenterait bien votre volière";                                 ou "c'est pour offrir ?)". cela ouvre la porte au "NON".

 

- CINQUIÉME ÉTAPE PROPOSEZ LE CADEAU :  Mettez en place un cadeau de valeur du genre PDF à télécharger, promesse d'un échantillon de X ml ou x poids, l'accès à une pré formation; etc.

- CINQUIÉME ÉTAPE L'APPEL À L'ACTION :  Tout simple mais agrémenté de m'émotion.

Exp : Cliquez ici pour recevoir votre cadeau ►

- CETTE ACTION DIRIGE VERS LA PAGE DE CAPTURE :  

Vous avez remarqué que jusqu'ici nous n'avons pas encore parlé de prix.

 

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